解決方法如下:
檢查手機剩餘内存容量是否充足,可以先删除手機中的部分文件,清除緩存後再嘗試重新啟動軟件。軟件是否和手機機型兼容,可核實下載的軟件是否與用戶的手機機型匹配。卸載手機QQ,重新下載,啟動軟件。重啟手機後再嘗試重新啟動軟件。将用戶的QQ号碼,手機型号以及下載的軟件版本号反饋到論壇或客服。
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