tft每日頭條

 > 知識

 > 移動手機亂扣費怎麼辦

移動手機亂扣費怎麼辦

知識 更新时间:2024-12-20 11:57:32

  1、直接撥打10086人工客服進行反饋,向客服人員說明被扣費情況并要求退還多扣的話費。

  2、撥打12315進行投訴,向客服人員詳細講述扣費情況。

  3、到本地移動公司營業部找大堂經理進行現場反應,并要求予以解決。

  4、搜索“中國移動官方網站”向中國移動集團客服人員進行申述。

  5、搜索“工信部電信用戶申訴受理”網站,向工信部進行網絡投訴,反應被扣費情況及移動公司拒不處理您投訴的情況。

  6、撥打信息産業部電信用戶申訴受理中心的電話010-12300進行投訴。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved