三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期内的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,天災人禍等原因,而屬于産品質量問題而發生的故障提供該項服務。對商品或服務實行“三包”,是經營者對商品承擔質量保證的一種方法。
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