1、供應鍊管理功能的轉變首先以顧客為中心:顧客價值是供應鍊管理的核心,企業是根據顧客的需求來組織生産;在這種“推式系統”裡,存貨不足和銷售不佳的風險同時存在。現在,産品從設計開始,企業已經讓顧客參與,以使産品能真正符合顧客的需求。這種“拉式系統”的供應鍊是以顧客的需求為原動力的。
2、強調企業的核心竟争力:在供應鍊管理中,一個重要的理念就是強調企業的核心業務和競争力,并為其在供應鍊上定位,将非核心業務外包。由于企業的資源有限,企業要在各式各樣的行業和領域都獲得競争優勢是十分困難的,因此它必須集中資源在某個自己所專長的領域,即核心業務上。
3、相互協作的雙赢理念:傳統的企業運營中,供銷之間互不相幹,是一種敵對争利的關系,系統協調性差。在供應鍊管理的模式下,所有環節都看作一個整體,鍊上的企業除了自身的利益外,還應該一同去追求整體的競争力和盈利能力。
4、優化信息流程:信息流程是企業内員工、客戶和供貨商的溝通過程,以前隻能以電話、傳真,甚至面見達成信息交流的目的。信息系統隻是支持業務過程的工具,企業本身的商業模式決定着信息系統的架構模式。
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