1、檢查是否設置“關閉所有聲音”選項,在“功能表”,“設定”,選擇輔助功能,關閉所有聲音,取消對勾,檢查是否揚聲器無聲;
2、撥打電話測試聽筒和送話是否正常,若通話測試正常揚聲器故障可能性較大,可以送修;
3、使用原裝耳機測試播放音樂是否正常,若使用耳機正常,揚聲器故障可能性較大,可以送修;
4、排除軟件沖突引起:備份好手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢複出廠設定(功能表,設定,重置,恢複出廠設定);
5、按聲音加到最大。
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