溝通的實質是将自己的意思清楚明白準确無誤的傳達給對方,并準确無誤的理解對方想表述的問題。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一緻和感情的通暢。其實質是将自己的意思清楚明白準确無誤的傳達給對方,并準确無誤的理解對方想表述的問題。
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