衆所周知,移動聯通電信這三家運營商在各地都采取了不同的優惠,所以很多人喜歡在網上辦外地的手機卡來當副卡。但是這類卡的優惠通常都有時限,時限一到,價格立刻翻番,所以這又涉及到了異地銷戶環節。
在過去很長一段時間中,異地銷戶的難度很大,以至于不得不為了銷戶而特地去一趟外地。但進入2019年後,随着上級主管部門的要求,運營商不得不相繼開展了異地銷戶的業務。
近期,小編有一張外省的移動号合約到期,進行了銷戶,所以将整個流程與大家分享。(有陝西等極少數省份可以在移動APP上銷戶)。
移動号銷戶流程:
一、撥打需要銷戶卡所在地的10086人工客服,确認号碼合約是否已完成,是否能夠銷号?如果客服回答已無任何合約,可以注銷,那麼才可以進入下一環節;否則,等待合約結束。
二、撥打用戶所在地的10086,咨詢哪些營業廳能夠辦理異地銷戶業務。雖然移動營業廳衆多,但并非所有的都能辦理,即便是自主營業廳,也有部分無法辦理。
三、異地銷号除了需要客戶攜帶本人證件之外,還必須提供移動的服務密碼。如果已忘記,請先撥打客戶電話重置。
四、在營業廳中,工作人員在确認你已無合約後,讓你填寫一張單子,留下你的聯系方式。另外,在辦理的過程中,需要人臉識别和手持證件拍照。
據營業廳工作人員介紹,他們收集材料之後,再将材料寄往銷戶号的歸屬地,然後由歸屬地的移動公司來辦理,整個流程需要1至2周。但根據實測,從去營業廳辦理到銷戶完成,大約在一周内完成。所以,建議需要銷戶的朋友最好在當月的下旬之前辦理,以免拖延到次月再多收月租費。
總的來說,盡管現在已經可以異地銷戶,但還是略微有些麻煩,希望将來能夠像聯通,或者陝西移動那樣在APP上完成。
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