提起編程課,很多人第一時間會想到“碼農”敲代碼。随着人工智能的高速發展,信息化時代的到來,少兒編程培訓課程異軍突起。6、7歲的孩子可以像搭積木拖曳模塊完成簡單的編程,小學高年級孩子開始接觸Python、C 。鍛煉孩子的邏輯思維能力、想象力和創造力的編程課程逐漸受寵。據艾瑞咨詢發布的《2018年中國少兒編程行業報告》顯示,2018年,國内少兒編程市場規模約為31億-40億元,活躍用戶約為1550萬,未來随着宏觀利好政策的不斷出現,市場規模将在5年内達到300億元。
面對衆多的線上編程課,家長要怎麼選擇?南都教育聯盟在線教育觀察課題組選取了四家知名度相對較高的少兒編程機構:極客晨星、Vipcode、編程貓和童程童美,針對機構背景、師資力量和課程體系三個方面展開測評。
機構背景
編程貓成立相對較早 已有10輪融資
根據天眼查的資料顯示,編程貓成立于2015年3月29日,童程童美和極客晨星均成立于2016年,Vipcode成立于2017 年。近年來,少兒編程成了教育品牌中的朝陽産業,吸引衆多資本方青睐。根據公開資料顯示,編程貓隸屬于深圳點貓科技有限公司,截至今年4月共進行了10輪融資,融資累計超10億元,最新一輪是2020年4月17日,交易金額2.5億人民币。Vipcode隸屬于北京未科教育科技有限公司,截至2020年3月前共完成了3輪融資,最近一輪完成戰略融資是在2020年2月6日,獲得盛通股份戰略投資。
童程童美是美國納斯達克上市公司達内教育集團旗下青少年STEAM創客教育品牌,唯一一輪戰略融資發生在2016年3月1日,來自其母公司達内科技的投資。極客晨星背後有教育界的強大靠山——新東方。共完成5輪融資,2020年9月27日完成A 輪融資,獲得SIG海納亞洲創投基金近億元的投資。
師資安排
在師資方面,南都教育聯盟研究員發現,在極客晨星、編程貓和童程童美的官網上都會宣傳授課老師畢業于國内外名校相關專業,經過嚴格篩選且有培訓。而在Vipcode官網上,暫未發現師資團隊的詳細介紹。
編程貓的官網顯示,教研人員占比為28.57%,超過30%成員具有海外學習和工作背景。童程童美公衆号重點強調其上課特征以及在編程語言方面的能力優勢,其中男教師占比為61%,女教師占比為39%,熟練python語言的教師占比為31.25%。極客晨星沒有公布具體的數據占比。
從機構招聘老師的要求看,極客晨星較注重專業性與教育經驗兼顧,要求老師懂教育、愛孩子以及擅長在線授課;編程貓招聘要求則相對集中于招聘師範院校教育專業與計算機專業的教師,強調會有嚴苛的面試步驟、教師團隊良性競争機制;童程童美在招聘教師時除了專業性強以外,表示會優先選擇懂心理學的教師。
有的無法固定老師 1對1有選師優勢
因為試聽體驗課所分配的教師是随機分配,對于正式能否自行選老師的問題,極客晨星方表示隻有一對一的正式課程可以選老師。Vipcode的客服老師則表示,報名一對一課程後會安排一名班主任老師,會根據孩子的興趣推薦不同的老師供孩子選擇。童程童美的客服表示正式報課後提供一個老師名單,學生可以根據名單選老師。編程貓方面表示,執行靈活約課制,無法固定老師,分配原則是給孩子優先安排之前上課的老師,若該老師當天沒排課則再安排别的老師上課。
課程設置
每個課時約為40-60分鐘 有的要上兩個課時
測評的機構課程多選擇以遊戲形式切入。測評發現,極客晨星和Vipcode按年齡段給學員安排不同培訓課程,編程貓根據學員選擇的課程種類進行授課。
測評的4家機構中,隻有編程貓沒有使用Scratch編輯器,采用自主研制的kitten編輯器,操作和程式更加簡單,不過也有業内人士指出,這與競賽統一使用的編輯器不同。
就上課時長而言,四家機構每個課時都不超過一小時,Vipcode和編程貓都是40分鐘,極客晨星為55分鐘,童程童美則是60分鐘。其中編程貓一次課需用掉兩個課時,加上課間休息時間,一次課90分鐘左右;童程童美的線上1對6小班課程一次課需用掉2個課時,總時長接近120分鐘。
四家機構均有安排奧信輔導班
信息學奧賽是近年的熱門話題,這也是青少兒編程受到家長關注的重要原因之一。為了吸引家長,機構會在課程體系内會與各個學科相結合,例如“數學編程”等。
測評的4家機構裡,都有安排奧信輔導班。極客晨星開設了與奧信班相關的輔導班有4個,分别是奧信C 基礎班、奧信強化提高班、奧信刷題班和奧信高級算法&刷題班;Vipcode開設信息學奧賽班;編程貓設有200課時競賽包和童程童美的信息學奧賽編程班。
授課形式
雖然都是編程課程,但各機構授課形式各有特點。
各機構的課程設計展示。
Vipcode:設知識點小測環節
Vipcode課程大體分為“老師主講”、“畫筆演示”、“老師和學生共同完成作品”和“完成知識點小測”四個步驟,課程結束後也可以随時互動。
極客晨星:老師可遠程操作學生鼠标教學
極客晨星課程分為“新内容學習”、“線上練習題”和“總結複習”三個步驟。值得一提的是,極客晨星與Vipcode不同的地方在于直播界面全程由老師操作,需要學生操作界面的時候便會交換鼠标的權限,出現錯誤也是老師用鼠标糾錯展示給學生看,學生端這一方的操作功能相對Vipcode少了習題測試的複習版塊。
編程貓: 1v1課程實際是1v4
編程貓的上課頁面和客服對此問題的回複。
編程貓授課形式是語音 文字的形式而不是視頻,老師會發送一些學習視頻和語音講解,也沒有課後習題測試作為複習,但編程貓課後多了一項打分機制,可以給老師評分。測評過程中研究員發現,編程貓并不強制要求開麥克風與攝像頭,學生可以通過打字與老師交流,教學界面是編輯區、終端區和繪圖區以及與老師的交流窗口,界面上顯示的是學生跟老師1對1上課,但老師其實是同時在給4個學生上課,課程是同步的,學生之間互不影響,因此編程貓1對1和小班課的收費相同。
課程收費
測評中的4家機構,童程童美隻設有小班課培訓,其餘三家都設有小班課和1對1培訓。
極客晨星小班課價格優勢較為明顯
編程貓無論是小班授課還是1v1授課,同一個課時包内單價是一緻的。據客服介紹,價格最低的課程是200課時的競賽包,暑期優惠價14980元,若在前200名可再優惠100元,學員在學習周期内每月分享一次朋友圈可獲得24節贈課,試聽當天報名的學員可再獲10節贈課,合計234節課,相當于每節課每個課時約63元。如果剔除活動優惠因素,編程貓一個課時的均價在75-84元/40分鐘,一次課90分鐘的學費約為150-168元。
真人一對一直播授課的其餘兩家機構裡, Vipcode一個課時40分鐘,約136元;極客晨星的課時單價與購買的課時數量相關,課時越多單價越優惠,55分鐘一個課時,價格在158-192元之間。
童程童美稱隻有小班課,線上直播課隻有1對6的課程,價格因連報優惠、暑期優惠等影響,不同學員報班存在價格差異,總體價格約在10000元80課時,每節課設兩個課時,即上一次課2個小時,約需250元左右。 極客晨星的1對3小班課4899元70課時,6599元120課時,一節課(一個課時)55分鐘在55-70元之間,價格優勢較為明顯。
極客晨星會收0.6%退費手續費
關于退費的問題,編程貓客服稱期間可以随時中止學習,例如花費了14980元購買了200個課時,上了20個課時之後不想上了,編程貓可以無條件無手續費扣除以上課程費用退還給家長,即14980-14980/200*20=13482元。童程童美和極客晨星的客服稱可接受報名後不滿意退還未學習的剩餘學費,按報名當天收費課程單價退還,其中極客晨星需扣除繳費金額的0.6%手續費。Vipcode的客服并未回應該問題。
客服部分
與大多數的培訓機構一樣,少兒編程也努力搭上暑期補習班熱潮的快車,使用各種招數攬生源。在這次測評的機構裡,隻要點入任一機構官網,右下角均會有熱情的客服老師發來信息,若想咨詢任何内容,均需要先填寫手機号碼才能繼續咨詢。
如研究員想咨詢能否自選上課的老師,極客星辰的客服表示要先留下聯系方式或者微信号,稍後編程老師會詳細介紹師資的情況。測評過程中,Vipcode的客服老師多次給南都教育聯盟研究員打微信語音電話,若未接通則開始“電話攻勢”,在研究員表明因價格貴沒有購買課程的想法後,客服依然繼續電話推銷。
同樣地,童程童美的官網上也會存在實時彈窗,不論問任何問題,回複都是被要求給予聯系方式或者添加客服微信,添加了客服微信後,與家長聯系确認預約課程的是一位老師,想要向這位老師咨詢關于課程訊息又被要求等待聯系另一位老師。
編程貓的客服效率較高,不超24小時便會有客服人員電話聯系家長關于預約課程的事宜,在交流過程中對所咨詢任何問題都會較有耐心解答,會在家長詢問過後,繼續發送相關的信息以及機構的經驗案例。
三家少兒線上編程課體驗課詳細報告
統籌:遊曼妮
采寫:南都教育聯盟研究員 葉斯茗 實習生 鄭銀滋 彭彤
制圖:實習生 鄭銀滋 彭彤 麥曉婷
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