1、請确認車票是否已退。
2、提交退款申請後,将按銀行規定将應退款額退還至原支付銀行卡。
3、如果沒有按時收到退票款項,聯系發卡銀行,或者點擊12306官網附件,下載表格。正确填寫相關内容後,将表格以附件方式發送郵件至相關網站。
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