本文重點介紹了如何根據業務過程來定義原子指标，根據原子指标和修飾詞的結合來定義相關派生指标，同時做好指标的規範命名。

指标作為業務和數據的結合，是數據統計的基礎，也是量化業務效果的依據。如何避免指标統計使用過程中出現的指标名稱混亂，指标不唯一？同時做好數據有序地和有結構地分類組織和存儲，避免底層數據的重複建設，數據統計來源的不唯一？

本文重點介紹了如何根據業務過程來定義原子指标，根據原子指标和修飾詞的結合來定義相關派生指标，同時做好指标的規範命名。

1. 背景介紹

指标是指将業務單元細分後量化的度量值，它使得業務目标可描述、可度量、可拆解。而指标體系的搭建是最為重要的，将直接影響「産生→處理→存儲→計算→應用」的全流程。而在實際的使用過程中出現了以下問題：

1. 對于同一業務場景，各部門會用不同的指标來衡量；
2. 對于同一指标的計算，不同的時間點去統計，統計來源和方式會有差異。

具體來說，要做到以下幾點：

1. 規範維度和量度命名，确保唯一性，命名規則要盡量做到明确、通用、易懂；
2. 對确認維度或量度，統一計算口徑，避免歧義；
3. 涵蓋盡可能多的核心維度和量度，以此為基礎推動數據建設，确保指标字典裡覆蓋的維度都可區分，指标都可統計；
4. 基于指标字典，将核心維度和量度注入元數據中心，接入指标提取工具，後續實現不需要寫sql即可完成自助查詢及分析需求，搭建數據自助分析的基礎。

因此要提供标準化的、共享的、數據服務能力，降低數據互通成本，釋放計算、存儲、人力等資源，以消除業務和技術之痛。

數據體系架構如下：

1. 業務闆塊：如果業務産品比較多，且彼此之間的指标或者重疊性比較少的，可單獨分開。
2. 規範定義：設計出一套數據規範的命名體系。
3. 模型設計：以維度建模理論為基礎，基于維度建模總線架構，構建一緻性的維度和事實。

數據體系架構

2. 指标的規範定義

指标的規範定義，以維度建模作為理論基礎，構建總線矩陣，劃分和定義數據域、業務過程、維度、度量/原子指标、修飾類型、修飾詞、時間周期、派生指标等。

指标的規範定義

（1）數據域

指面向業務分析，将業務過程或者維度進行抽象的集合。其中，業務過程可以概括為一個個不拆分的行為事件，在業務過程之下，可以定義指标；維度，是度量的環境，如買家下單事件，買家是維度。為了保障整個體系的生命力，數據域是需要抽象提煉，并且長期維護更新的，但不輕易變動。

（2）業務過程

指企業的業務活動事件，如，下單、支付、退款都是業務過程。其中，業務過程不可拆分。

（3）時間周期

用來明确統計的時間範圍或者時間點，如最近30天、自然周、截止當日等。

（4）修飾類型

是對修飾詞的一種抽象劃分。修飾類型從屬于某個業務域，如日志域的訪問終端類型涵蓋無線端、PC端等修飾詞。

（5）修飾詞

指的是統計維度以外指标的業務場景限定抽象，修飾詞屬于一種修飾類型，如在日志域的訪問終端類型下，有修飾詞無線端、PC端等。

（6）度量/原子指标

原子指标和度量含義相同，基于某一業務事件行為下的度量，是業務定義中不可再拆分的指标，具有明确業務含義的名稱，如支付金額。

（7）維度

維度是度量的環境，用來反映業務的一類屬性，這類屬性的集合構成一個維度，也可以稱為實體對象。維度屬于一個數據域，如地理維度（其中包括國家、地區、省市等）、時間維度（其中包括年、季、月、周、日等級别内容）。

（8）維度屬性

維度屬性隸屬于一個維度，如地理維度裡面的國家名稱、國家ID、省份名稱等都屬于維度屬性。

（9）派生指标

派生指标=1個原子指标 多個修飾詞（可選） 時間周期。可以理解為原子指标業務統計範圍的圈定。如原子指标：支付金額，最近1天海外買家支付金額則為派生指标。

派生指标又分以下三種類型：

事務型指标：是指對業務活動進行衡量的指标。例如，新增注冊會員數、訂單支付金額，這類指标需要維護原子指标以及修飾詞，在此基礎上創建派生指标。

存量型指标：是指對實體對象（如商品、會員）某些狀态的統計，例如商品總數、注冊會員總數，這類指标需要維護原子指标以及修飾詞，在此基礎上創建派生指标，對應的時間周期一般為“曆史截止當前某個時間”。

複合型指标：是在事務性指标和存量型指标的基礎上複合成的。例如，浏覽UV-下單買家數轉化率。

複合型指标的規則：

• 比率型：創建原子指标，如CTR、浏覽UV-下單買家數轉化率、滿意率等。例如，“最近1天店鋪首頁CTR”，原子指标為“CTR”，時間周期為“最近1天”，修飾類型為“頁面類型”，修飾詞為“店鋪首頁”。
• 比例型：創建原子指标，如百分比、占比。例如，“最近1天無線支付金額占比”，原子指标為“支付金額占比”，修飾類型為“終端類型”，修飾詞為“無線”。
• 變化量型：不創建原子指标，增加修飾詞，在此基礎上創建派生指标。例如，“最近1天訂單支付金額上1天變化量”，原子指标為“訂單支付金額”， 時間周期為“最近1天”，修飾類型為“統計方法”，修飾詞為“上1天變化量”。
• 變化率型：創建原子指标，例如，“最近7天海外買家支付金額上7天變化率”，原子指标為“支付金額變化率”，修飾類型為“買家地域”，修飾詞為“海外買家”。
• 統計型（均值、分位數等）：不創建原子指标，增加修飾詞，在此基礎上創建派生指标；在修飾類型“統計方法”下增加修飾詞，如人均、日均、行業平均等。例如，“自然月日均UV”，原子指标為 “UV”，修飾類型為“統計方法”，修飾詞為“日均”。

3. 指标管理的功能實現

為了實現指标管理，需考慮的底層信息：

指标管理功能設計

部分前台界面展示：

原子指标功能界面

派生指标功能界面

4. 數據的使用框架

在對指标進行規範定義與管理的基礎上，可以此推動底層事實表以及維表的建設，保證數據統計的數據源唯一以及計算口徑統一。同時，通過指标和修飾詞的結合，便于業務人員進行自助分析與使用數據，降低數據獲取的效率，從而産生有價值的結論，輔助決策，充分發揮數據的價值。

數據分析使用框架

總結

本文總結了如何基于業務來劃分業務過程，從而涉及對應的原子指标，在與維度結合的基礎上創建派生指标，建設成規範統一的數據指标體系。以此推動數據統計來源的唯一性，并接入指标提取工具，後續業務完成自助查詢及分析需求，搭建數據自助分析的基礎。

本書部分内容根據阿裡巴巴數據技術以及産品部的《大數據之路 阿裡巴巴大數據實踐》讀書筆記而展開，歡迎大家一起交流。

本文由 @ 時之沙 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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