hello,好久不見。
疫情期間,寶典菌去做了一段時間的志願者。加上工作上和私人事務的繁忙,似乎又把這個号擱置了很久。
(不靠譜的寶典菌默默自拍腦門。)
但…廢話并不多說,進入正題!
看到标題的你
一定會覺得很無聊!
我就是當銷售的!
我能不知道銷售是啥嗎?
但也許…
或許你真的并不知道…
說一些很多公衆号不會寫的。
前段時間在教我的小盆友找工作,關于銷售這一塊,我認認真真給他科普了。
畢竟小盆友還存在一個巨大的偏見——銷售這份職業,檔次低,并且收入也不高(如果沒有開單的情況下完全就是在吃底薪),還非常累。
那麼今天,我們來談談什麼是銷售?
這點也許在工作中,或者其他的公衆号上并不會告訴你。
“
銷售,是一種思維,而不是具體的一個職業。
”
什麼是銷售?
銷售就是:找準買家,滿足買家需求,獲得回報的過程。
·找準買家
找準買家的過程,一般就是銷售自己的過程。
總的來說,現實生活中,買家,要不就是捧“錢場”,要不就是捧“人場”。
但是買家當中,也存在幾類。
一類是意向對象,此類對象還處于隻看看,不購買的情況,但也許會分享;
而進入到買家階段的,已經是會購買,但買家也許是隻購買不分享的;
唯有當買家升級成忠實買家的時候,會存在既購買,又分享的情況。
隻有這三類買家,是銷售需要去跟單去銷售的。此外都不是銷售對象。
·滿足買家需求
什麼是需求?
這點或許在很多文章裡都已經掰扯得挺多了。
需求,就是客戶的痛癢。
什麼是痛?買家深惡痛絕的,這叫痛。作為銷售,要能夠給出買家痛點解決方案。
什麼是癢?沒有需求創造需求,能夠撩撥買家心弦,讓買家想要的,就是癢。
如何去滿足用戶需求?就是從産品的各種價值上,去滿足買家需求,讓産品能夠“賣掉”。而渠道的布局,就是讓你的産品能夠出現在買家的視野中,讓産品可以“買到”。
現在,新媒體大熱,營銷方式也不斷變更。作為銷售,也應該跟上自媒體的步伐,使用一切新式工具,讓産品可以傳播開來。
·獲得回報
說到回報,或許大家會馬上認為是銷售額。
但是作為一個具有用戶思維的銷售,并不應該僅僅着眼于銷售額的層面上。
開單赢利,賺的是今天的,當下的錢。
而銷售出一個品牌,培養用戶的忠誠,賺取的就是複利。一個忠誠買家,不僅僅會自己購買,還會安利身邊的人購買。這樣,即便今天你隻開了一單,長遠來看,也許是一單帶來無數單。
作為銷售,既要懂得如何讓買家一見鐘情,也要懂得讓買家一生鐘情。
什麼不是銷售?
剛剛說了銷售就是:找準買家,滿足買家需求,獲得回報的過程。
那麼什麼不是銷售呢?
找工作是銷售。
當買家是老闆,即可得知。
找工作是找準買家,滿足買家需求,獲得回報的過程。
找準買家——如何找到一個不錯的老闆,或者不錯的公司,對方的用人标準是什麼?
滿足買家需求——如何按照用人标準打磨自己,成功在面試過程中銷售自己,并且在之後的工作崗位中解決買家的痛癢點?
獲得回報的過程——工作最直觀的回報是工資,但長期看來,經驗的積累,人脈和資源的積累,個人的成長和提升,才是真正的回報。
所以,按照銷售的定義。
我們再來問一下這個問題:
什麼不是銷售?
答案是,萬物皆可銷售。
當擁有了銷售思維,什麼都是銷售。
題外話
文 | 寶典菌 圖 | 網絡
傳說——
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