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列車晚點旅客情緒激動該怎麼安撫

汽車更新时间:2024-10-01 18:25:01

1月23日淩晨1時53分，網友@like女孩在微博上稱，23日乘坐K1453從潢川前往新縣。零時54分，列車員通知車上旅客，火車已到達新縣站，打開車門讓旅客下車。下了車之後才發現是潑河站。

據了解，潑河站是貨運站。該趟列車的停靠站裡沒有潑河站。當時下錯站的有100多名乘客。家住在潑河附近的20多人下車後就離開了。其餘的七八十人隻能滞留在潑河站。

潑河站滞留旅客（圖片來源網絡）

事後，潑河站工作人員安排了兩間辦公室供滞留乘客休息。淩晨3點新縣站工作人員用出租車、面包車和私家車等，将滞留潑河車站的七八十人送走。據當地工作人員解釋，一般隻有出現突發情況，列車才會在沒有經停的車站停車。當時停車後，列車員可能是搞不清楚情況，就直接報站了。

以上内容僅供娛樂～不代表本台觀點！

來源/央視新聞

本期監制/楊繼紅主編/陳潔

編輯/龐丁王元李婷婷王景淳
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