1、可能是因為手機軟件沖突,這時可以卸載原來的軟件,重新下載新的相冊軟件。将手機關機重啟。建議進入應用程序-“我的文件”,将照片、視頻文件備份到電腦中,然後進入設定-應用程序管理器-全部-相冊-清除數據。
2、檢查手機中是否有外置SD卡。若有,請暫時取出測試。
3、部分機器支持在線升級,建議更新機器固件版本。操作:設定-關于設備-系統更新-更新(升級之前将手機中數據如電話本、圖片等備份)。
4、若還是不能打開相冊功能,請備份機器中數據(如:聯系人、短信、多媒體等),然後恢複出廠設置,操作:設置-重置-恢複出廠。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!