社區網格員的職責是:1、巡查、發現網格内市政工程設施、市容環境、社會管理事務方面的問題,受理相關群衆舉報;2、對發現或群衆舉報的網格内市政工程設施、市容環境、社會管理事務方面的問題進行核實、上報、記錄;3、研究網格内市政工程設施、市容環境、社會管理事務方面問題的立案事宜,提出處置方案;4、負責通知問題相關的責任單位,并協助解決問題;5、核實上級通報的問題,協助責任單位處置,并反饋處置結果;6、收集、整理、分析相關信息、數據,提出網格内城市治理優化建議。
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