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手機号暫停服務怎麼辦

知識 更新时间:2025-02-05 19:00:08

  解決手機号暫停服務的方法是:

  1、号碼未實名制,按政府有關法規規定,電信用戶須登記真實身份信息,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記;

  2、預付費可查詢餘額,如因餘額不足導緻停機,請及時充值恢複開機;

  3、後付費如過了繳費期,還未繳清曆史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢複開機;

  4、後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機,如每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度;

  5、查詢是否辦理挂失或是停機業務,需辦理解挂或是複機方能使用。

  排除以上情況還未解決,您可以聯系人工客服處理。

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