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導航光标不動怎麼回事

知識 更新时间:2024-06-30 11:03:53

  1、需确認:如果是IOS用戶,反饋主圖定位正常但自駕導航無法定位:上一次重啟手機的時間如超過50天,請您重啟手機後嘗試。

  2、主圖和導航情況下光标(定位)都不動:

  ①查看手機是是否開啟定位。

  ②開啟GPS定位、Wifi、移動網絡後,依舊無法定位。

  ③如果确認定位和應用權限都已經開啟,但仍無法定位。建議您嘗試以下方法:GPS定位與天氣情況,車輛所處位置,内置GPS模塊強弱有關,建議您将手機的GPS關閉再重新打開,到空曠地方重新嘗試或是檢測一下手機GPS模塊。

  ④如果安卓手機安裝APP“GPStest”後,發現手機GPS定位正常,但是高德地圖仍無法定位。需要您提供下手機品牌、手機型号、手機系統版本、高德軟件版本、點擊設置-關于高德地圖,快速聯系點擊上方的小飛機圖标10次,出現的界面複制過來、手機GPS監測截圖給高德官方。

  3、主圖定位正常,但導航定位異常。也同樣提供上述所需信息。

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