支持閃充的手機需要使用标配的VOOC閃充充電器,且環境溫度适宜(15℃-43℃)才可以使用閃充。如果使用标配VOOC閃充充電器無法閃充,則建議如下:
1.從電源插座上拔掉适配器至少一分鐘讓适配器徹底放電;
2.長按手機電源鍵至少10s重啟手機或者拔掉電池再扣入電池開機;
3.檢查數據線與手機和适配器接觸完好;
4.重新充電看能能否重新開始閃充,如果完成以上操作仍然不能閃充,請到客戶服務中心進行檢測。
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