業務員的訓練以演講的訓練為首要,推銷産品也好,說明新的創意也好,推銷自己也好,首先要培訓的就是口才。不過,口才太好,也容易引起客戶的警戒之心,而太壞就沒有辦法推銷産品。适當的具有的說服力的口才,才是真正我們需要的訓練的口才。
一、談話的五個原則
1、口齒清新
2、聲調柔和、美妙、高低适意
3、内容正确,不要說錯
4、該保持沉默的時候就要沉默
5、要明朗,幽默。
二、口才的訓練方法的要點
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