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拒收退貨需要承擔運費嗎

知識 更新时间:2024-12-16 00:44:49

  問題出現在買家自身時:

  1、賣家包郵發貨的,在退貨時買家需要付退貨運費,如果是一些特殊産品,在産品頁内有說明的,在退貨時也是需要扣除定金或是制作費用等;

  2、賣家不包郵發貨的,在線申請退貨退款時需要扣除運費,同時在退貨時需要支付運費再寄出,一般賣家是拒收到付件的。

  問題出現在賣家時:

  1、如果是錯發到别的買家,發錯産品的,賣家需要承擔買家退貨、換貨的來回運費;

  2、少發,多發等,買家寄回的運費或是再次給買家寄産品的費用由賣家支付。

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