聯通的監管部門是工信部。
對聯通的服務不滿可以通過工信部投訴,向工信部投訴網站申述注意事項如下:
申訴時請認真填寫姓名、手機号、電子郵件和通信地址等通信方式,切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。在填寫被申訴企信息時應該注意正确填寫企業名稱。投訴内容是重中之重的部分,務必認真填寫。投訴内容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴内容時應注意所使用語言的正式性,投訴内容要具體、客觀,事實根據要有理有據,邏輯關系要清晰明确。申訴要求要合理,不可無理取鬧或存在報複心理。可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償。
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