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沒收到貨點了确認收貨怎麼辦

知識 更新时间:2024-12-02 07:23:05

  相信喜歡網購的朋友遇到過,快遞還沒有收到就已經确認收貨了額,那這時候我們該怎麼辦呢?

  首先趕緊聯系商家說明情況,查詢貨單号,咨詢商家這種情況如何解決

  如果已經發貨根據貨單号,等待商品

  如果還沒有發貨,和店家協商後,可以退貨退款,然後再從新下單

  如果店家堅持錯在買方,不想做任何協商。那隻能申請退款了

  打開淘寶,點擊“我的淘寶”

  進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊“申請售後”

  選擇“我要退款(無需退貨)”,維權類型選擇“未收到貨”填寫維權說明後提交申請。

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