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李素麗的故事

知識 更新时间:2025-11-13 15:38:48

  李素麗是北京市公共汽車上的售票員,她的工作可以說是再平凡不過。但是她認為:工作并沒有高低貴賤之分,重要的是對職業的态度。在被人認為“臉上無光,工作無彩”的三尺票台上,她卻幹一行,愛一行,專一行,總是能根據乘客的不同需求,給予他們最需要的服務。在售票台的抽屜裡,李素麗總是放着一個為抱小孩的乘客準備的小棉墊,有時車上人多,一時找不到座位,她就拿出小棉墊放在售票台上,讓孩子坐在上面。她就是這樣,想盡一切辦法把真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務、細緻的關懷帶給乘客,被人們譽為“乘客的貼心人”。她說:“我為我的職業、我的崗位自豪,是它給了我每天都能向他人奉獻真情的機會,讓我每天都感到充實。”

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