周大生珠寶股份有限公司總部通過郵件回應南都記者采訪時稱,關于崇德商場周大生專櫃受檢的足金碧玺挂墜經檢測出的質量偏差,日前已知悉并高度重視與處理中。周大生稱除建立了嚴格的内部質量管控體系外,亦保證每一件在品牌專櫃銷售的珠寶首飾均100%經過國家有關權威質量檢測機構檢驗合格。此次抽檢産品經查亦系“國家珠寶玉石質量監督檢驗中心”檢測并附有相應證簽(編号S-CTSE130901)。鑒于此,周大生已申請進一步複檢以查明原因。”
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