要有耐心和熱情:在工 作的時候要經常微笑,這樣會讓客戶覺得很舒心,大家一起做生意也開心。炎炎夏日,客戶來了給人家送上一杯水,客戶也會很高興。
要勤勞:有時候一些細小的事情,就能讓客戶覺得你是真心做生意的人,幫忙計算貨物的重量,打掃的很幹淨的辦公室,必要的時候幫忙搬運一些簡易的貨物。
要善于溝通:對于貨物不能按時到達,或者發貨數量的變化,要跟客戶打好招呼,解釋情況,做到基本讓客戶滿意。
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