櫃員:負責為客戶辦理業務。
櫃台經理:負責對櫃台業務的管理。
零售客戶經理:負責銀行零售業務的營銷與零售客戶的維護。
公司客戶經理:負責銀行公司業務的營銷與公司業務的維護。
客戶部主管:負責客戶經理的管理工作。
支行行長、副行長:負責管理支行的營運以及客戶的營銷與維護。
保安:負責保安工作。
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