京東官網的幫助中心給出以下回答:目前賬戶餘額暫無法直接提取到銀行卡。但可以将賬戶餘額轉入京東小金庫,再從小金庫提取至銀行卡。若未開通或無法開通京東小金庫,可以聯系京東客服,京東客服驗證你的身份後,提供銀行卡信息,京東客服将為你處理。
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