網絡社區運營的核心要素有以下幾個:
1、機制。機制是為社區成長服務的,沒有機制社區無規章可循;
2、用戶。關注用戶、關注用戶成長、引導用戶、培養用戶、關注關聯、關系用戶群、用戶的進階、分級管理;
3、内容。内容的評價标準:大衆心聲、娛樂至上、情感軟脅、重度分享;
4、互動。讓用戶的分享得到尊重和認可,營造良好的分享氛圍,激發精彩觀點甚至激發創造新的内容;
5、關系。關系的維度:上下層級、興趣圈子、立場派别、親疏距離;
6、體驗。産品與功能體驗,内容控制與梳理體驗;
7、數據。數據反饋運營的結果,修正運營的方案;數據反映體驗與産品的優秀與否;
8、渠道。包括合作渠道、傳播渠道、營銷渠道;
9、價值。包括媒體、營銷、服務。
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