1、重啟設備查看能否恢複。
2、檢查手機是否安裝過第三方網絡管理軟件。若有,建議卸載删除嘗試。
3、若無效,請備份手機中數據(聯系人、信息、圖片等),将機器恢複出廠設置。
4、若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢測,由專業工程師為您解決。
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