1、使學生理解禮儀在個人發展和旅遊服務中的重要作用與地位、理解和掌握禮儀的基本概念、常識、基本原理及方法技巧,從而為今後從事服務工作塑造良好形象、提高服務藝術,奠定堅實的基礎;
2、本課程的教學任務是:系統介紹禮儀文化和社交禮儀基本技能,為學生将來從事服務工作奠定良好禮儀規範,提高學生綜合素質。
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