以惠普ENVY14,win10系統為例,具體操作方法如下:
1、如果需要将電腦文件保存,則應先将電腦備份,備份完成後,打開筆記本電腦,點擊“菜單”選項,找到“設置”圖标并點擊。
2、點擊“設置”後,找到“安全與更新”選項,并點擊打開。
3、點擊“恢複”一欄,電腦跳轉到“恢複”頁面。
4、在“重置此電腦”内容中,有“開始”選項,點擊“開始”之後,彈出“保留我的文件”和“删除所有内容”選項,用戶按自身實際需要來選擇、點擊即可。
除此之外,如果用戶選擇點擊“删除所有文件”後,電腦重新啟動時會進行自檢,這一步耐心等待即可。完成自檢後,需要點擊系統啟動,并需要完成設置所在國家和電腦鍵盤布局。之後是設置電腦密碼,如不需要設置密碼,直接點擊“下一步”即可。之後的設置時區及桌面設置,使用默認即可。
需要注意的是,該答案适用于惠普大部分型号的電腦。
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