演示機型:Iphone 12&&華為P40&&小米11 系統版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7 如果手機屏幕不是人為原因損壞的,在三包期限内可以要求免費修理或者換屏;如果是人為原因造成的,不享有三包服務,需要付費更換屏幕。意外因素或人為行為導緻産品損壞不屬于免費保換保修範圍。如:如進液、摔損、輸入不合适電壓、過度擠壓、主闆變形等。對于電源适配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
退換貨及送修服務指引:1、退換貨或送修前,核對主機、配件齊全、包裝、發票(未塗改)、贈品(若有) 的完整。
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3、對在免費保修期間的産品,客戶服務中心可以自行選擇采取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如采用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對于檢測無故障産品,将原樣退回。
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