1、檢查手機剩餘空間,看是否是因為存儲空間不足導緻無法打開軟件。
2、可能是軟件BUG,嘗試重裝下載,重啟手機等操作。
3、檢查網絡情況,是否是因為網絡波動導緻無法打開。
4、可能是軟件問題但用戶無法解決,可緻電網易的中國大學MOOC部門進行反饋。
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