行為導向型客觀考評方法:關鍵事件法,也稱重要事件法。将有效或無效的行為稱之為“關鍵事件”。本方法具有較大的時間跨度,可以貫穿考評期的始終,與年度、季度計劃密切結合在一起。特點:為考評者提供了客觀的事實依據;考評的内容不是員工的短期表現,而是一整年的表現;以事實為依據,保存了動态的關鍵事件記錄,可以全面了解下屬是消除不良績效、如何改進和提高績效的。缺點:對關鍵事件的觀察和記錄費時費力;能作定性分析,不能做定量分析;不能具體區分工作行為的重要性程度,很難使用該方法在員工之間進行比較。
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