“271”管理是績效管理中的一種考核法,具體是指所有的員工,每季、每年都要參加業績、價值觀的雙重考核,各部門主管按“271”原則對員工的工作表現進行評估:百分之20超出期望,百分之70符合期望,10百分之低于期望。
在這個過程中,員工進行自我評估、主管給員工考核時,如果考核成績在3分以上或0.5分以下,都要用實際案例來說明這個分數。主管完成對員工的評估,同時跟員工進行績效談話以後,員工就可以在電腦上看到主管對自己的評價。同時,員工也可以随時找HR,反映考核中的問題。
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