1、卸載手機近期安裝的第三方軟件。
2、備份手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢複出廠設置(進入手機設定--重置-恢複出廠設定)後嘗試。
3、若通過以上方法問題依然存在,請帶好購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心,由工程師檢查機器并處理。
提示:若所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
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