7月29日,據the verge網站報道,盡管尚未正式宣布,但從市場傳言和媒體報道來看,蘋果推名為“iWatch”的智能手表似乎已是“闆上釘釘”。
蘋果CEO蒂姆•庫克(Tim Cook)早在2011年就曾在D Conference會議上表示,“我認為手腕很有趣。如果佩戴在手腕上的設備要想成功,必須說服人們相信産品很了不起,激發人們的購買興趣。”
觊觎智能手表市場的并非隻有蘋果一家公司,包括三星、Google、Pebble和CooKoo在内的許多公司也都瞄上了這一市場。如果蘋果想獲得成功,就需要汲取其他公司的教訓,使iWatch具有自己的特色。确切地說,蘋果需要注意以下7個問題:
•iWatch必須是手表。iWatch首先必須能顯示時間,這是最基本的功能。這也是盡管Pebble Steel功能不夠豐富,卻仍然是市場上最好的手表的原因所在。
當然,這并不意味着iWatch的外觀必須中規中矩,隻需使用戶能方便、迅速地知道時間即可。這意味着iWatch必須适應戶外的環境,具備一定的防水性能;意味着更簡約。人們喜歡摩托360的原因,隻是因為它是一款漂亮的手表。蘋果當然具備設計一款漂亮手表所需要的設計資源。
•高度的可定制性。随着時間推移,Android Wear不讓開發者開發定制表盤會越來越讓人失望。蘋果應當注意的是:屏幕占據大部分外觀面積的手表都應當具備無限的可定制性。如果用戶能選擇自己喜歡的表盤,iWatch就會大獲成功。
個性化不僅僅體現在軟件方面。蘋果需要遵守業界“規範”:使用可更換的表帶。蘋果需要提供不止一種尺寸的iWatch。手表多種多樣,按尺寸分有大的、小的,按形狀分有圓的、方的,按材質有皮革、金屬之分。手表是一種高度個性化、重視時尚的設備,蘋果也不能例外。無論是發布外殼、皮膚,還是與多家廠商合作、推出多種顔色的産品,iWatch成功的關鍵在于向用戶提供更多的選擇。
•iWatch必須是更大生态鍊的一部分。蘋果擅長開發具有互操作能力的産品,iWatch需要把這一優勢發揮到極緻。當然,iWatch無需與Android手機或Windows PC互操作,能與蘋果其他産品實現互操作即可。
iWatch需要成為健身生态鍊的關鍵組成部分。它應當成為智能家居系統的核心,使用戶無需掏出手機,即可關閉照明燈具或調節室内溫度,應當能控制音樂播放和Apple TV,應當能支付購物款,解鎖筆記本。
用戶還應當能通過Evernote記錄筆記,通過Lyft打車,通過Spotify聽音樂,使用Google地圖服務。手表是一種具有高度個性化的産品,不能滿足用戶的需求就表明它不夠好。
•iWatch需要招牌應用和其他大量應用。對于不同的用戶,iWatch有不同的用途。就像App Store應用商店刺激了iPhone的銷售一樣,iWatch也需要各種各樣的應用。
但iWatch首先需要一種應用能表明它存在的理由,這種應用可能是健康,向關心健身的用戶提供計步和睡眠監測功能;這種應用也可能是支付、家庭安全或通知。iWatch需要一種颠覆性的應用,蘋果可以借該應用宣傳智能手表存在的理由。迄今為止,沒有一家廠商搞清楚如何銷售智能手表,如何說服用戶他們需要智能手表,蘋果需要解決這一問題。
•iWatch需要能為用戶完成部分工作,或幫助用戶更簡便地完成部分工作。iWatch應當快速而簡潔。除非有工作需要用戶完成,用戶無需不時地看iWatch。當用戶看iWatch時,它不能向用戶說“看你的手機吧”。
•電池續航時間。能阻礙iWatch普及的唯一因素是電池續航時間。電池續航時間短于一天的智能手表絕對不會受到用戶青睐。
要想使iWatch獲得成功,蘋果需要把它打造成人們離不開的“夥伴”,如果需要經常充電,蘋果就不可能做到這一點。iWatch電池續航時間無需達到數周或數月,但是,如果續航時間不能達到數天,将很難得到用戶的青睐。
•在大多數時間,iWatch應當“無所事事”。iWatch應當悄悄地待在用戶手腕上,在發生需要關注的狀況時提醒用戶。iWatch應當足夠聰明,隻提醒用戶需要立即處理的消息。在大多數時間裡,iWatch的功能應當隻是顯示時間,其他功能都是次要的。
迄今為止沒有一款智能手表取得成功的原因并非秘密:開發智能手表并非易事。得到消費者青睐的智能手表需要在外觀和功能,處理能力和簡潔,創新和經典之間取得平衡。
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