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支付寶賬戶狀态異常怎麼回事

知識 更新时间:2025-05-14 17:51:26

  原因及解決方案:

  1、沒有綁定手機号碼,身份信息不能認證。即綁定手機号碼,綁定成功後重新登陸,按照頁面提示進行手機校驗;

  2、網絡環境異常,查詢手機網絡連接是否成功,更換到常用的網絡環境;

  3、電腦或手機處于危險情況,及時查詢手機或電腦的安全系統,采取病毒體檢功能确保手機或電腦系統安全;

  4、支付寶賬戶有被盜風險,賬戶出現異常,支付寶餘額支付功能被凍結。點擊支付寶的“我的”裡的“設置”,頁面出現“安全中心”、“密碼設置”等文字,點擊“安全中心”進行安全設置,點擊“密碼設置”修改支付寶密碼。

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