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京東退換貨發票找不到怎麼辦

知識 更新时间:2024-11-19 12:17:14

1、首先要确認購買的産品是否已開具發票。因為系統默認在下單時是不開具發票的,需要購買者自行填寫發票信息并申請開具,也有可能是工作人員忘記在快遞中添加發票,但是很多消費者卻誤以為有發票是自己搞丢了而已。

2、如果顯示發票已開具并且為電子發票,則直接點擊下載電子發票并打印,在退貨時附在快遞内一起退回即可,也可以在線和客服說明情況。

3、如果顯示未開具發票,則需要和客服聯系補寄發票或者直接和客服說明要退貨即可。考慮是要退貨,那麼後一種操作更合适一些。

4、如果産品是由第

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