空瓶心态。無論我們有多大的成就，請别在每一次的溝通中都高高在上，因為誰也不希望就算自己真不如别人，而總是看或者聽别人指手畫腳的和自己談話。三人行，必有我師焉。降下姿态，以空瓶的想法要求自己，也許你是這個領域的專家，但别人也未必不會有你并不清楚的理解和經驗，虛心，可以讓您的溝通更有效。
溝通從心開始。前陣子徐峥導演了一部電影，一面反反複複強調走心。做事走心，溝通更要走心。你如果希望對方可以認可你的理論，同意你的觀念，乃至于最後為你的決策馬首是瞻。一個大大的前提就是你要用心對待與對方的這次溝通。怎麼樣算走心，如何算用心，又怎麼從心開始呢？我覺得，最簡單的方法就是，你每說一句話，感覺下這句是真心該說的，還是逢場作戲的客套話。慢慢地，你會更能說服人。
好的溝通=執行力。不要小看執行力。好的執行力會促使好的溝通。有的時候，影響和阻礙溝通的不是别的，正是執行。例如，你的領導安排你個任務，讓你往東走，你接任務的時候說一定按照領導的要求完成。回過頭執行的時候，覺得，領導是不是搞錯了，往東明明繞路，而且還比好走，不如走捷徑，于是往西走，還沒和領導說一聲。結果領導檢查任務的時候，你說正走捷徑，領導說誰告訴你的？你回答：覺得這麼走近。是近的問題嗎？領導正等着你從那邊走順帶做一件别的事。小聰明壞了大事。執行力很重要，會讓溝通更有效。
聆聽。一次好的談判，更多的時候，是需要你在該說的時候說話。其實，更仔細的聆聽，讓你的談判對向更快的進入角色，你隻要靜靜聆聽，會有意想不到的收獲。讓對方覺得你真的很在意他說什麼，他也一定會這樣對你。
充分準備。無論要和誰談判，談判什麼，隻要是商務談判，就離不開一次充足的準備。正所謂，知己知彼，百戰不殆。了解下客戶需要什麼，想要了解什麼，我該怎麼對待，有沒有我無法回答的硬傷等等。總之，為了你談判成功，請準備充分。
學會總結。每次談判過後，總會有不完善，或者自己不滿意，亦或者自己處理的好的地方，那麼别吝惜筆墨，把這些細節記錄下來，總結好，讓自己可以在每一次經驗後，更好，更快的成長。
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