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電話招商技巧

知識 更新时间:2024-11-10 13:34:21

  打電話前的準備:筆記本一個,筆一支,電話一部。企業項目相關資料一份。

  電話前心理的調整:使自己進入全神貫注的狀态,這是對客戶的一種尊敬,對方會在你的自信的語言,語氣,語速中被你的熱情所感染,甚至你的微笑和生氣對方都能感覺出來。

  客戶資料充分了解:聯系之前要對客戶性别,地域,民俗進行充分了解,了解好臨近地區的其它客戶資料情況,以便在交流過程中成竹在胸,一切盡在把握!

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