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汽車美容店什麼樣的活動吸引客戶

時尚 更新时间:2024-05-20 02:31:09

汽車美容店什麼樣的活動吸引客戶(汽車美容淡季營銷方法)1

記得前兩年有篇文章,寫的是關于雨天銷售的一個想法!當時是頗受争議,很多人認為不能實施,因為雨天不會有車主會來消費的。但是這次,速途似乎找到這個缺口,不再停留在博客的文字上,而真正把雨天的生意打開了!

其實,活動很簡單,就是預約雨天的清洗内飾項目,就可以獲贈一次全車抛光。組合不複雜,推起來,也不難。做了一個多星期了,已經訂出去了十幾套了。從賬面上來看,至少是我們增加了不少清洗内飾的顧客。然而,真正有價值的不僅僅在洗内飾上!

1、淡季營銷。任何一個行業基本都有淡季,如果淡季聽任顧客不上門,店裡死氣沉沉,會把全年的銷售往下拖。結果導緻,一年就那幾個月做生意,其他的月份都要拖這幾個月旺季的後腿。旺季的壓力非常大,一旦出現一點點閃失,就是出現虧損。比如,金九銀十,去年合肥在9月份,就幾乎下了整整一個月的雨。其實,最早知道淡季營銷,是上學的時候和同學去唱KTV知道的。下午場和午夜場的KTV,價格都非常便宜,便宜到幾乎是晚場的3折或2折。這麼低的價格KTV也做,為的就是實現閑時的銷售。因為房租要交、人員工資要開,所有的成本和忙時的成本幾乎一樣,如果沒有銷售額,那就是淨虧損。這個時候哪怕能收回成本,如果針對的群體又和晚場的目标群體不沖突,那哪怕隻能收回部分成本,都能操作。于是,這個時間來的客人,基本都是我們當年那樣的學生。到我們這個行業,就可以這樣算,店面房租假設是5000元/月,人員工資總和是6000元/月。其他費用随客流變化而變化的,暫時不計。用最粗狂的辦法算出來的是,我們每個月的成本是1.1萬元。平均到30天的話,每天就是366元的成本。如果我們平均每個月有10個雨天的話,那麼一般情況我們要靠那20天來做夠一個月的利潤,那麼平均下來,每天的成本就是550元。這個時候,如果我們的利潤率是50%的話,這20天,平均每天需要做到1100元的銷售額。如果做到了一個月盈虧持平。這個時候,如果那10天能做點事的話,那就是白賺的了,因為那10天的成本為0。但是換句話說,如果做不到晴天1100元的流水怎麼辦呢?那麼這10天,就必須動起來了,否則是虧損的。為了讓晴天的負擔減輕,那麼可以在晴天的時候就給會員灌輸雨天美容的必要性,提前賣出去就好了!能收全款,收全款,收不了,就收定金也可以!

2、培養顧客。一般開店的老闆都知道,普通一輛車漆狀況不佳的車,要推銷打蠟是比較難的,尤其是要推銷定期打蠟的理念更不容易。但是貪便宜的車主在哪裡都有,有些時候不一定是貪便宜,但是為了達成銷售,最後給顧客一些甜頭,會讓事情别的更簡單一些。所以,雨天的抛光封釉,會比較容易實現。首先顧客接受了抛光的理念,抛完光的車漆當然是嶄新的,面對這樣嶄新的車漆,自然是需要去保持的。而怎樣保持呢?每個月的定期打蠟,就是最佳解決方案了!其次顧客接受了雨天的養護,傳統雨天不能做的項目,在這裡都可以實現。我們給顧客的解釋就是雨天不忙,所以有時間仔細做大項目,否則平時沒有時間。另外,因為抛光是贈送的項目,所以車主接受了抛光之後,會對店面産生信賴感。一般能在一個店消費抛光項目的顧客,是有一定忠誠度的。隻要第一次把車漆做完好,以後所有項目幾乎都有可能,這個話題可以以後細談。

3、培訓員工。這樣的雨天項目,非常适合員工培訓。一方面是技術培訓,在不忙的時候,做抛光方面的培訓,有利于讓員工盡快熟悉并掌握抛光技能。内飾清洗不是一個必須晴天操作的項目,本身對天氣要求不高。抛光封釉,也可以在雨天完成,我們的解釋是,雨天之前做,對車漆的保護會更顯著。另一方面是銷售培訓,鍛煉完成别人所不能完成的銷售項目,對團隊士氣是有極大促動的。這個就好比諾曼底登陸一樣,這種攻堅戰的勝利,會激勵所有人不畏困難的拿下一個又一個的目标!在這次活動過程中,第一批學員和我們一起體驗了一種銷售從不可能變成可能,最終變成現實。每一次的成功推銷,都讓大家信心倍增。在實現自我的同時,驗證了一種新的思路。

兩個星期的實驗性銷售過去了,我們銷售十五套這樣的組合,銷售額有7000多元。對于速途,第一個實驗性的小型店,一個除了一個洗車工位沒有其他任何施工工位,的小店來說,這樣的結果是令人振奮的。雨季即将到來,面對一個行業的淡季,我們更多考慮的是如何讓店面轉動起來。我們正在準備迎戰淡季,大家準備好了嗎?

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