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導遊應具備哪些素質

知識 更新时间:2024-07-23 04:18:31

  導遊應具備的素質:

  1、良好的思想品德,導遊人員具有良好的思想品德,是導遊人員留給旅遊團隊最美的形象,很大程度上決定着外界對導遊人員的評價和定位。導遊的思想觀念決定着導遊的行為舉止,導遊的思想品質決定着導遊的言談和表現力。

  2、淵博的知識,旅遊業涉及的範圍較廣,接觸的事物繁多,而且存在一定的區域差異,這就要求導遊必須具備各個方面的文化知識,掌握各個方面的信息和動态。

  3、獨立工作能力及創新能力,導遊的獨立工作能力包括導遊的語言表達能力、協調能力、善于與人打交道和處理問題等相關能力。導遊的獨立工作能力決定導遊的綜合素質,尤其是導遊語言表達能力和文字表達能力,是決定導遊獨立工作的重要因素。

  4、較強的組織、協調、應變能力,導遊還應具有随機應變的能力,以應對各種突發事件,用更好的方法解決難題,維持旅遊活動健康、秩序、穩定進行。

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