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新媒體運營業務模式分析

生活 更新时间:2024-11-20 08:28:22

内容營銷是相對其他營銷方式而出現的,簡單來講。内容營銷和所謂的口碑營銷是極其相似的,但有有着很多的不同之處。随着營銷方式的更新和互聯網的發展,眼下許多企業做新媒體,最為看重的要麼是直接引流獲客,要麼是提升品牌知名度或者漲粉。

互聯網的本質是流量,而流量的本質又是變現,變現的方式很多,其中漲粉和用戶又是最為重要的一環。在SEO時期,有前輩就總結過,“内容為王、外鍊為皇、内鍊為妃、代碼為将、關鍵詞為相、結構為城、更新為太子”,由此可見,内容的重要性。今天濤哥帶大家解析一下“内容營銷”的詳細知識。

一、何為内容營銷?

大家都知道,新媒體的表現形式,是把文字、圖片、語音、視頻等等信息載體糅合而成。而把這種信息載體叫作“内容營銷”,就失去了原有的價值,發個微博、做個H5頁面、又或者投放網絡廣告、平面廣告,那就徹底走入誤區了。

新媒體運營業務模式分析(新媒體運營評估指标二)1

消費者關系

内容營銷可以說是一種新的營銷方式,一種新的思維方式,也可以說是實現營銷的途徑。字面意思,就是靠内容,來影響消費者,來漲粉,來提升品牌知名度,等等。它是讓消費者從被動接受到主動關注的一種轉變,通過内容讓消費者主動找你購買,其重中之重,就在于能否讓特定的人群主動關注,從被動推銷到主動購買的轉變,也使得消費者和産品關系發生轉變。企業可以在産品曝光上省大錢,但是在内容創作、内容質量上必須下功夫、花大力。

新媒體運營業務模式分析(新媒體運營評估指标二)2

百年企業同仁堂

百年企業同仁堂就十分重視藥品質量,其古訓為:“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。”能成為全國僅用的百年企業,其品質,也就是現在所謂的内容,肯定是有其突出之處的,靠其口碑和質量就可以影響幾代人。

二、那麼内容營銷又是怎麼興起的呢?

答案: 随着信息的發展,媒介及其營銷方式也逐步改變了,消費者接受信息不再是單一的渠道了,不會再存在被媒介劫持。産品的宣傳、營銷策略的轉變使得消費者也發生了轉變,如何吸引消費者關注、引起消費者興趣,使得許多做營銷服務的企業不得不在産品上下功夫。因此,創作主動的内容,引起消費者興趣及其購買欲望,在消費者發生決策、進行搜尋時給消費者必要信息,非常必要。

同時,伴随傳統媒介成本居高不下,企業自己創作内容的成本卻在逐步降低,新媒體營銷越來越受企業重視,企業由單一的網絡營銷團隊轉變成多元化的服務團隊,各司其職。有寫文案的、有搞創意的、有做SEO的、有搞剪輯的、有做視頻的,等等。

三、那麼面對多元化的産品,如何做好内容營銷呢?

總體來講,内容營銷大緻可以分為三個方向,是創作好内容的三大要素。好的内容則是 BGC PGC UGC 的有機融合。

新媒體運營業務模式分析(新媒體運營評估指标二)3

内容關系圖譜

BGC(Brand Generated Content,品牌生産内容),營銷中内容的創意,為受衆提供産品/品牌/品類相關的信息,BGC的重要作用就是展示品牌的價值觀、文化及内涵。通過生成與品牌相通的内容,展現其品牌文化,讓消費者基于對内容認可和價值觀認同,産生親近感,從而勾起購買興趣。

優勢: 品牌方權威說明。

劣勢: 成本高(品牌方活動話題,需要資源和成本都偏高)

PGC(Professionally-generated Content)又叫PCC,是指專業生産内容。由專業人士對内容的個性化。PGC是對内容進行劃分的概念,指更加專業化的内容、優質化的内容,内容比較專業。内容一般由平台審核把關,一般都是原創内容,更加注重版權和内容的稀缺性,保證内容的價值輸出。

優酷、愛奇藝、騰訊等大家熟知的視頻平台,都是PGC的一種表現形式,會不定期的推出獨家網劇,或者付費看片等,都是為了保證原創内容,提升平台的價值輸出。知識付費平台,為什麼會收費,就是為了提供原創,保證版權,也是PGC的生産形式。營銷常見的KOC、KOL等達人推廣,說白了也是其表現形式,為什麼達人推廣就要給付費,普通人各種推廣,各種買好,商家就是不買賬,原因也大緻在此。

優勢:内容質量高,價值輸出明确,容易變現。

劣勢:創作門檻比較高,容易被盜版。優質内容持續輸出較難

關于PGC類型的平台的主要盈利模式:

①知識付費:購買課程、知識付費社群、付費訂閱以及會員模式等;

②用戶打賞;

③内容周邊或者衍生物(例如實物書籍,沙龍會,日曆、T恤等);

④産品中點擊類廣告或者内容中的廣告貼片等;

(點擊類廣告是微博的啟動頁、抖音/知乎/頭條的信息流廣告;貼片廣告是在内容開始或者結尾的廣告,有些可能還會置入在内容中;)

UGC(User-generated Content)指用戶生産内容,通俗的講也就是“草根”。UGC是鼓勵訪客參與互動,為品牌方提供新的價值輸出,打開全新的思維方式。以普票用戶生産的内容為主,以用戶需求為起點,人人可參與并發布,經過後台審核以後,在平台展示出來,讓更多的人了解到相關情況。以品牌粉絲為核心,他們原生的口碑内容。UGC最具代表性的平台就是哔哩哔哩、抖音、快手、頭條,大部分内容都靠用戶創作和上傳。

知乎、微博、豆瓣、朋友圈、抖音等都有着大量的UGC内容。

主要的産品體現形式:社區、問答、圈子、話題、短視頻/音頻創作平台等等。

優勢:人人可參與,創作門檻低,内容豐富,可持續輸出的内容基礎;

劣勢: 内容參差不齊,粉絲層級更容易集中在頭部,普票用戶創作驅動力低

新媒體運營業務模式分析(新媒體運營評估指标二)4

關系圖

三者的關系

BGC:企業想要宣傳什麼産品?産品性能、價值、用途等等。

PGC:怎麼讓産品更加容易被接受,可以激發購買行為,給企業獲利。

UGC:怎麼讓用戶自發式參與互動,形成口碑,傳播産品價值,提升認知。

三者最終實現的目标,内容營銷要求品牌不斷創造高質量的BGC和PGC内容,同時激發UGC,達到增長目标。根據企業的不同階段的發展目标來達成該階段所要實現的内容營銷,三者缺一不可。

四、内容營銷實現的途徑

随着短視頻的曝光的全面爆發,内容營銷就顯得極為重要。靠内容起家的,更是不計其數,李子奇、小楊哥、東方甄選等等網紅,都是靠自身優質的創作内容和創意文案,實現内容漲粉,從而進行内容變現。

新媒體運營業務模式分析(新媒體運營評估指标二)5

無内容不營銷

内容營銷大緻有以下七種實現方式:

網站内容營銷

許可Email營銷

博客營銷

微信公衆号營銷

分享式網絡營銷(内容分享營銷)

搜索引擎營銷

(内容營銷引流方法)

病毒性營銷(内容營銷綜合應用)

其中,搜索引擎、微信公衆号和分享式營銷(自媒體平台),這三種方式也是最常見,最為有效的途徑。重點介紹一下分享式營銷(自媒體平台),是如何實現的?

自媒體營銷就是利用社會化網絡、在線社區、博客、百科、短視頻、門戶網站等平台來實現傳播和發布資訊,從而形成的營銷、銷售、公共關系處理的一種方式。然而常見的自媒體的平台又有以下5種形式:

1、門戶網站類

2、綜合視頻類

3、短視頻類

4、音頻類

5、社交類

具體如下圖:

新媒體運營業務模式分析(新媒體運營評估指标二)6

自媒體平台分類

那麼内容營銷是怎樣實現營銷計劃的呢?大緻流程:内容發起--引起購買--産生口碑,最具代表的就是大衆點評網,從發起團隊到用戶評價,再到用戶複購,形式口碑化。靠商家優質的内容,吸引關注,從而産生購買,獲取好評。

完整鍊路圖如下:

新媒體運營業務模式分析(新媒體運營評估指标二)7

内容營銷實現鍊路

那麼需要怎樣才能做好内容營銷呢?有以下四點:

(1)内容營銷的源頭:打造"内容性産品",讓産品成為社交誘因

(2)内容營銷的價值:成為購買鍊條中的一個體驗環節,力求帶來更好的用戶體驗

(3)内容營銷的主題:"讓普通人影響普通人" "重度區隔化"

(4)内容營銷的平台:準媒體 富媒體

總結:内容營銷已經成為網絡營銷(新媒體推廣)的重要指标了,也是比較重要的推廣策略之一。内容營銷不單單可以豐富産品的相關知識,也可以進一步的滿足不同的群體的需求,更是企業漲粉、形成口碑化的重要過程。優質的内容創作,不僅可以提升用戶的文字功底,更加可以促進企業的品牌化宣傳及市場的營銷内容。

企業的競争也不再是以産品為中心了,更多的是源于企業内容的創作。

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