禮儀是在人際交往中,以一定的,約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程。涉及儀表、穿着、交往、溝通、語言、情商等内容。 禮儀規範的對象是個人行為修養,它适用于人與人之間,團體與團體之間的交往。禮儀大緻分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。
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