原因:視頻格式不支持或者文件已損壞。
解決方法:
1、關閉電源,開機重啟。
2、重新連接網絡,檢查網線是否正常。
3、給電視恢複出廠設置。
4、給電視升級到最新版本。還有問題,可以到酷開社區專門版塊看看,找找智能電視相關信息。
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