1、貨物到達自提櫃時,用戶将收到一條短信;
2、若用戶想拒收,則用開箱碼打開快遞;
3、待快遞櫃過期後,24小時無人領取,快遞即會自動被退回;
4、快遞員存放之前會打電話告知用戶快遞已放快遞櫃,用戶直接拒收即可;
5、可直接根據物流單上所寫電話聯系快遞員說明拒收,由快遞員直接退回,退回後會看到物流信息自動回走;
6、聯系賣家要求退貨,并填寫退貨申請,賣家即寄貨人可聯系快遞直接退回。
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