東南網2014-12-11 02:44

洗車店已關門歇業，車主購買的充值卡打了水漂

東南網12月11日訊（海峽都市報記者陳盛鐘/文 馬俊傑/圖）“剛辦的洗車卡才洗了一次，店家就失蹤了，太郁悶了。”昨日，莆田市民陳先生反映稱，半個月前，他花了500元在自家小區門口的“洗車人家”連鎖店辦理了一張洗車卡，想不到對方突然關門了，卡裡面的錢因此打了水漂。昨日，記者聯系上“洗車人家”總店，工作人員稱各地加盟商的單店經營行為與其無關。

500元辦卡就洗了一次車

陳先生家住在莆田荔城區延壽路旁的漢庭花園B區，半個月前，他到小區門口一家名叫“洗車人家”的連鎖洗車行洗車，工作人員向他推介辦理充值卡，并稱原來洗車每次要30元，花500元辦張金卡可以洗20次，等于每次優惠5元。陳先生為圖方便，便辦了一張500元的洗車卡，當天洗車過後，陳先生用它刷卡消費。前天，當陳先生準備再次到該洗車行時卻發現，車行沒有開門，店門口還貼出了招租電話。陳先生問了隔壁的商家，證實該洗車行已經停業。

記者采訪期間，也有兩三位車主前來咨詢，并稱自己辦的卡裡還有部分金額沒有消費完，店家“人間蒸發”了，沒有任何聯系方式。

昨日上午，記者來到延壽路漢庭花園B區沿街商鋪，隻見“洗車人家”大門緊閉，門口的廣告牌也被撕去大半，店門外還挂了一條橫幅，顯示其所在的兩坎店面正在招租。随後，記者聯系了房東付先生，他向記者證實，“洗車人家”确實已經在上周倒閉關門了。“這家洗車行原來有三個股東，後來股權進行了轉讓，可能是因為經營不善才關門的。”付先生稱，他無法向記者提供洗車行股東的聯系方式。

“洗車人家”連鎖店充值卡不能通用

記者了解到，“洗車人家”是一家全國連鎖洗車行，總部在山東濟南，其在莆田有多家門店，但分屬不同的加盟商，各家的充值卡也無法通用。該公司官網顯示，“洗車人家”是一個集設計、研發、銷售、服務于一體并推廣至全國的品牌，加盟商數量逾千家，可提供洗車、美容、裝潢、快修、貼膜、汽車用品等全線汽車服務。

“洗車人家”總公司市場部的劉經理告訴記者，“洗車人家”各地的加盟店都是獨立經營，自負盈虧。他還透露，此前，他們已經了解到莆田荔城區延壽路這家“洗車人家”加盟店關門的消息，但該店關門是單店行為，與總部無關。當記者問及總店對加盟店有沒有相關的規章制度對其制約以及保護消費者的權益時，劉經理稱，總部隻為各地的加盟店提供名牌、技術等方面的支持，其他的管不了。同時，他也表示，如果這家洗車行涉嫌欺詐行為，他們将全力配合有關部門對其進行查處。

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