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閑魚買的東西壞了怎麼辦

知識 更新时间:2024-07-25 03:14:36

  在閑魚平台上購買的商品發現有質量問題以後,第一時間應該是聯系賣家,與賣家協商以後可以申請退貨,此時賣家将會無條件給您換貨。

  如果賣家一直不理會您的換貨申請,那麼您可以聯系閑魚客服人員進行處理。買家在閑魚App中找到自己的問題訂單,然後點擊後面的“申請接入”按鈕,填寫相關信息詳情後再次點擊“申請介入”按鈕,之後就會進入舉證進程。

  買家點擊“申請介入”後,系統會給您和賣家3天的舉證期,舉證完成後由閑魚進行憑證審核。

  鹹魚小課堂:閑魚賬号出現違規情況後,對自己的賬号有比較嚴重的影響。如果閑魚賣家出現的違規行為比較嚴重的話,閑魚平台将會直接限制賣家的閑魚賬号,使閑魚賬号無法正常使用閑魚平台中的各項功能,并且無法上傳商品。

  不僅僅是閑魚賣家,包括買家也是需要遵守閑魚平台規則,每一位閑魚用戶都有一定的積分,違規就會扣除相應的積分,當積分達到一定數值以後,您的賬号可能就不能正常使用了。

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