為提升旅客乘機體驗,推行無紙化登機,推廣綠色環保出行,南航國内航班推行100%預選座位服務。成功購票後,旅客可通過南航官方電子渠道進行座位預選。南航官方電子渠道包括官方網站、手機APP等。在通過安檢前仍然可以通過上述官方電子渠道進行座位改選或取消值機。在辦理座位預選時,可勾選自動值機,南航将于航班起飛前自動為旅客辦理網上值機手續。對航班起飛前4小時未主動選座的旅客,南航将自動為旅客預選座位,并辦理網上值機手續。
在支持電子登機牌的機場,旅客可以在航班起飛前通過上述南航官方電子渠道獲取電子登機牌,并憑電子登機牌直接通過安檢、登機,無須再排隊打印紙質登機牌,但對于首次乘機者,老人、小孩使用仍存弊端。目前南航在廣州、北京等39個國内機場支持電子登機牌。
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