若手機屏幕損壞無法正常操作,需要連接電腦備份手機中數據,可以采取以下方法:
1、如果手機可以正常開機,下載三星Kies軟件或者換機助手通過電腦備份聯系人等文件。不同型号手機使用的PC套件不同,也可以使用其它第三方手機助手軟件備份嘗試;
2、如果手機無法開機,可以攜帶購機發票、包修卡,将機器送至就近的三星服務中心,由工程師現場檢測機器後判斷是否可以備份數據。
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